Begäran om skadestånd
Den här tjänsten kräver inloggningHär hittar du information om kommunens ansvar och hur du anmäler en skada.
Har du råkat ut för en personskada eller drabbats av en egendomsskada där Kungälvs kommun är ansvarig kan du kan anmäla detta till kommunen och begära skadestånd. För att anmälan ska vara giltig gäller det att skadan inträffat där kommunen är
- fastighetsägare (äger aktuell mark eller byggnad)
- ansvarig väghållare (svarar för väg, gata eller gångbanans skötsel)
- ansvarig för verksamheten (driver till exempel skolverksamheten)
och att kommunen har orsakat skadan.
Observera att du alltid i första hand själv kommer att ansvara för kostnader som är kopplade till skadan. Därför bör du använda egna försäkringar (till exempel fordonsförsäkring, hem- eller olycksfallsförsäkring) innan du riktar ett krav mot kommunen för den aktuella skadan. Nedan följer en kort information om kommunens ansvar och hur du anmäler skada.
Kommunens ansvar
För att kommunen ska anses vara skadeståndsskyldig krävs som regel att kommunen har orsakat skadan genom fel eller försummelse. Enbart att en skada inträffar är dock inte tillräckligt i sig för att kommunen ska bli skadeståndsskyldig. Det inträffade kan till exempel anses vara en ren olyckshändelse, som du då får stå för själv, helt eller delvis, beroende på om du har försäkring eller inte. I vissa speciella situationer kan det dock finnas ett skadeståndsansvar för kommunen på grund av lag eller avtal. Detta är oberoende av om kommunen varit vårdslös eller inte.
Skicka in kvitton och bilder
Skicka gärna in kvitton på dina kostnader och utlägg när du skickar in skadeanmälan. Även foton eller en skiss från skadeplatsen kan vara bra att skicka in. Kommunen begär annars in nödvändiga dokument och uppgifter från dig i samband med utredningen av skadan.
Handläggning och besked
När anmälan kommer in gör kommunen, och i vissa fall kommunens försäkringsbolag, en skadeståndsrättslig utredning och bedömning av det inträffade. När utredningen är klar får du besked om Kungälvs kommun anser sig vara ersättningsskyldig eller inte för det inträffade.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Telefonnummer
Vi behöver spara och behandla dessa uppgifter för att hantera din begäran om skadestånd/ersättning. Dina uppgifter kommer att delas inom kommunen med den personal som behöver uppgifterna för att utföra sitt arbete samt med de personuppgiftsbiträden som hanterar uppgifter för kommunens räkning. Uppgifterna kan också komma att delas med tredje part, men endast om så krävs enligt lag. Dina uppgifter kan komma att överföras till tredje land, dock endast som ett led i teknisk support och enbart till parter som är bundna av dataskyddsförordningen genom avtal.
Rättslig grund för behandlingen
- En arbetsuppgift av allmänt intresse ska kunna utföras
Lagringstid
- Dina uppgifter kommer att sparas så länge det är nödvändigt för ändamålet. Uppgifterna raderas sedan i enlighet med kommunens gallringsföreskrifter men kan komma att bevaras för arkivändamål.
Dina uppgifter kommer att sparas så länge det är nödvändigt för ändamålet. Uppgifterna raderas sedan i enlighet med kommunens gallringsföreskrifter men kan komma att bevaras för arkivändamål.
Övriga upplysningar
Kommunen kan komma att dela uppgifterna med kommunens försäkringsbolag. Mer information om hur Kungälvs kommun behandlar personuppgifter och dina rättigheter finns på Kungälv kommuns webbplats: www.kungalv.se/Integritetspolicy/
Lämna klagomål på personuppgiftshanteringOm du har klagomål på vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att ange klagomål till tillsynsmyndigheten som är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Du finner mer information på IMY:s hemsida Lämna ett klagomål enligt GDPR | IMY.
Personuppgiftsansvarig
Kommunstyrelsen
kommun@kungalv.se