Anmäl förlorat eller trasigt busskort
Den här tjänsten kräver inloggningFörlorat eller trasigt busskort
Om eleven har förlorat sitt busskort eller råkat förstöra kortet ska detta anmälas via denna e-tjänst. När anmälan har mottagits kommer busskortet att spärras och ett nytt skickas hem till dig/vårdnadshavaren från Västtrafik.
I väntan på det ordinarie busskortet ansvarar du själv/vårdnadshavare för att du/eleven kommer till och från skolan. Behöver du ett tillfälligt busskort medan du väntar på det ordinarie kan du hämta det på Stadshuset (Ytterbyvägen 2). Kostnaden för förlorat eller trasigt busskort är 100 kronor.
Defekt busskort
Om busskortet är defekt ska du kontakta Kungälv kommuns kontaktcenter (0303-238000 eller kommun@kungalv.se)
Saknar du Mobilt Bank-ID
Saknar du ett Mobilt Bank-ID kan du göra din anmälan till Kundcenter via kommun@kungalv.se.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Personnummer
- Telefonnummer
- Mobilnummer
Vi behöver spara och behandla dessa uppgifter för att kunna hantera anmälan. Dina uppgifter kommer att delas inom kommunen med den personal som behöver uppgifterna för att utföra sitt arbete samt med de personuppgiftsbiträden som hanterar uppgifter för kommunens räkning. Uppgifterna kan också komma att delas med tredje part, men endast om så krävs enligt lag. Dina uppgifter kan komma att överföras till tredje land, dock endast som ett led i teknisk support och enbart till parter som är bundna av dataskyddsförordningen genom avtal.
Rättslig grund för behandlingen
- En arbetsuppgift av allmänt intresse ska kunna utföras
Lagringstid
- 3 månader
Dina uppgifter kommer att sparas så länge det är nödvändigt för ändamålet. Uppgifterna raderas sedan i enlighet med kommunens gallringsföreskrifter men kan komma att bevaras för arkivändamål.
Övriga upplysningar
Mer information om hur Kungälvs kommun behandlar personuppgifter och dina rättigheter finns på Kungälv kommuns webbplats: www.kungalv.se/Integritetspolicy/
Lämna klagomål på personuppgiftshanteringOm du har klagomål på vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att ange klagomål till tillsynsmyndigheten som är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Du finner mer information på IMY:s hemsida Lämna ett klagomål enligt GDPR | IMY.
Personuppgiftsansvarig
Kommunstyrelsen
kommun@kungalv.se