Anmäl förlorat eller trasigt busskort

Den här tjänsten kräver inloggning

Förlorat eller trasigt busskort

Om eleven har förlorat sitt busskort eller råkat förstöra kortet ska detta anmälas via denna e-tjänst. När anmälan har mottagits kommer busskortet att spärras och ett nytt skickas hem till dig/vårdnadshavaren från Västtrafik. 

I väntan på det ordinarie busskortet ansvarar du själv/vårdnadshavare för att du/eleven kommer till och från skolan. Behöver du ett tillfälligt busskort medan du väntar på det ordinarie kan du hämta det på Stadshuset (Ytterbyvägen 2). Kostnaden för förlorat eller trasigt busskort är 200 kronor.

Defekt busskort

Om ditt busskort inte fungerar, prova gärna igen. Ibland kan det vara kortläsaren på bussen som inte fungerar som den ska.

Om kortet fortfarande inte fungerar, kom till receptionen i Stadshuset med ditt kort. Där kan du få ett tillfälligt kort medan du väntar på ett nytt.

Tänk på!

Ett skadat eller böjt kort räknas som trasigt, inte som defekt. Trasiga kort ska anmälas via e-tjänsten.

Om ett kort har fungerat tidigare men plötsligt slutar fungera, beror det oftast på en fysisk skada. Skadan behöver inte alltid vara synlig.

Saknar du Mobilt Bank-ID

Saknar du ett Mobilt Bank-ID kan du göra din anmälan till Kontaktcenter via kommun@kungalv.se.
 

Följande behövs för e-tjänsten

Starta e-tjänsten

Du kommer att gå igenom följande steg:

Föregående
  1. Information
  2. Kontaktuppgifter
  3. Förhandsgranska
  4. Betala och skicka in
Nästa